客房智能控制系统

1.我司出售的所有产品保修期为一年（特殊按合同执行），保修期内免费维修，在保外收取零件费用。但无论是保内，还是保外，本公司不承担由保修发生的相关费用（如运费等）。2.对使用过程中反馈的设备故障，作出现场反响的时限为：惠州市内4小时、广东省内8小时、国内24～48小时(不含节假日)。力争当日现场排除故障，解决问题。如特殊故障产品维修需老化，我司电话通知客户，且七个工作日内解决故障（不含发货时间）。3．我公司工程师现场无法解决并直接影响用户使用的，提供必需的备用设备更换，确保用户正常使用。4.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务（收取零件成本费用）；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而产生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于非尊宝公司工作人员对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。5.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，或登录尊宝公司网站：www.jobo-hotel.com得到明确的解决方案。6.定期向最终用户提供电话咨询服务，指导用户正确使用和保养设备。