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耀华简介 

一、 企业概况

耀华位于“中国电器之都”——浙江温州，创建于1986年，1998年经国家工商总局批准为全国无区域企业集团。集团目前已拥有5大专业总公司，46家生产企业，400多家销售分公司，5家境外公司，员工3000余人， 2007年产值达 15亿元。

耀华连续五年稳居全国民营企业500强榜单，连续四年稳居中国机械行业500强榜单；多次入选中国电气工业100强榜单；多次荣获中国优秀科技企业、浙江省重点民营乡镇企业称号；被中国工商银行信用等级评估委员会鉴定为优等信用客户；温州市电气行业协会评定为诚信企业。2006年12月，耀华电器集团荣获国家免检企业资格。2007年3月，耀华电器集团“CNYH”商标被认定为中国驰名商标。2007年2月，浙江省工商行政管理局正式认定耀华电器集团“CNYH”商标为浙江省著名商标。2007年12月，耀华电器集团“CNYH”牌小型断路器、交流接触器荣获浙江省名牌产品称号。2007年5月，耀华电器集团参与起草的JB/T 7435-2006《CJX系列交流接触器》的行业标准开始启用。耀华电器集团参与起草行业标准，充分说明企业在技术上领先于整个行业。

二、领导风采

自1986年始，经过20年的创业发展，集团董事长兼总裁何建国先生与耀华一起走过了艰苦的创业之路，铸就了耀华今天的辉煌。

何建国先生领导的耀华电器集团，目前稳定而快速向前发展。为适应市场经济发展，何建国不但自己努力学习先进的国际经营知识，并且督促全体耀华人一起学习国内外先进的管理及专业等方面知识，使耀华人整体素质不断提高，也使耀华的发展得到充分保证。

何建国先生始终秉承“以经济效益为中心、以市场营销为主线、以顾客满意为关注焦点、以企业可持续发展为战略目标”的耀华方针，发扬“团结、奋进、开拓、创新”的精神，为“耀华电器、光耀中华”的奋斗目标，带领全体耀华人携手共进，创造耀华的明天辉煌。

三、企业管理

经过二十多年的发展和探索，耀华对企业的管理从学习国内外先进管理经验，开始创建自己的管理模式。

而浓厚的家族式意识管理也逐渐淡出管理层，民主、激励、高效、创新等管理思想已融入管理大纲中，管理也由管物转向管人，合理的管理要素，超前的管理理念，从根本上提高了管理档次，促进了企业的高速发展。

四 、产业经营

主要生产低压电器、电力金具、机床电器控制元件、高低压电器成套设备、仪器仪表、输配电设备等200多个系列6000多个型号规格的电器产品，并且投资经营房地产开发、金融贸易等。

集团公司现拥有数十个专利产品，其中CJX1交流接触器系列取得国家科委、中国工商银行、中国劳动部、国家外国专家局、国家技术监督局等5个单位联合颁发的《国家级新产品证书》，CJX1系列模块式交流接触器在全国专利成果技术新产品博览会上荣获金奖。

集团公司相继开发了HQR1系列软启动和软启动装置、HDZ3（C65）、HDZ3LE(C65L)系列小型断路器和漏电断路器、CJ20节能型交流接触器、HKD和HK5系列墙壁开关等新产品。

目前，集团公司已通过ISO9001国际质量体系认证，拥有3C证书440多个，部分产品获得CE、VDE认证，公司还通过14000环境管理体系、18000职业健康管理体系。

五、市场开拓

在国内市场中分别建立了广州、成都、沈阳、合肥等直销公司。直销公司的建立对本区域的市场开拓和维护，起到积极的作用，为公司进一步开拓区域市场提供了基础。

耀华电器集团长期为我国多项重点工程及国家级大型企业配套，已为三峡工程、大庆油田、首都飞机场、秦山核电站等许多重点工程项目和国家级大型企业提供技术产品配套服务。目前产品已延伸至矿山、铁路、轻工、化工、环保、水利等行业领域。

集团公司2004年在国际市场原有的基础上，又在孟加拉国建立了达卡分公司，而且销售势头非常良好，2005年时建立一家成套厂。在北美市场现已着手建立销售办事处，并争取成立销售分公司。目前公司的产品已拓展至东南亚、东欧、中东、非洲、拉美等国家和地区。

随着国家经济发展、基础建设项目不断完善，电力行业也在稳步发展和改善，而耀华电器集团公司的产品与各行各业息息相关，因此，耀华在巩固原有市场的同时，时时把握国家政策脉搏，拓展更宽、更广的市场。

六、售后服务

快速解决、优质服务，为顾客及时解决产品销售过程中存在的困难和问题，是售后服务部门每位员工的天职。

完善的售后管理，周到的产品跟踪服务，相应的信息反馈机制，高素质的技术服务人员为顾客解决了后顾之忧，从而赢得更多的客户认可和赞誉。

七、产业发展

耀华产业已扩张至安徽、江苏、湖南等省地区，兼并企业近20家，资产已超过10亿。

浙江省委、省政府根据浙江经济发展的实际情况提出“跳出浙江，发展浙江”的发展战略，不仅是对在全国各地艰苦创业的广大浙商的肯定和支持，也为浙江企业的进一步发展开拓了广阔的发展前景，同时把在外浙江企业与浙江经济的发展更为紧密地结合起来。而耀华集团正是通过参与国企改革的途径，成为“跳出浙江，发展浙江”的先行者。短短几年间，耀华集团在江苏、安徽和湖南等地先后兼并了18家国有企业，为民营企业参与国企改革开辟了先河积累了许多宝贵的经验，被业界人士誉为“国企改革先锋”。耀华集团通过参与国企改革，很好地盘活了国企资产，缓解了当地的就业压力，健全当地的产业结构，优化当地的资源配置，并且通过引进雄厚的资本、先进的设备、现代化的管理模式、合适的营销模式，快速推动了当地的经济发展，受到了当地政府的一致赞赏和肯定

通过参与国企的改制和兼并，耀华电器集团已形成“以电为主，以机为辅、多业并举、共同发展”的产业格局，使耀华集团的产业发展得到进一步完善和稳步扩张，为集团下一步发展计划奠定了坚实基础。

2004年6月，耀华电器集团与温州不同行业的8家集团公司共同发起组建中国第一家以财团名义注册的无区域民营财团——中瑞财团控股有限公司。

八、企业文化

“以人为本”的理念始终伴随耀华不断成长发展，注重人才、用好人才，让人才有发展的天地和舞台，使耀华有了飞速发展的动力，使企业规模不断前进扩大。

随着企业扩大，集团公司相继成立了耀华电器集团有限公司工会委员会、中国共产党耀华电器集团有限公司总支部委员会、共青团耀华电器集团有限公司总支部委员会。工会、党总支部、团总支委时常关心员工的工作生活、看病问医等各方面状况，为员工解决实际困难问题，组织员工培训学习、参加各种社会义务活动。组织开展党员活动，贯彻党的方针路线，开展拥军活动。工会、党总支部、团总支部的组织和指导，大大提高了企业的凝聚力和向心力。

集团公司成立了红丝带基金会，主要帮助那些有困难的家庭和个人，以及受贫困的学生；建立了乐清中学耀华奖学金制度，奖励那些品学兼优的学生；与柳市一小创建了我市唯一一家儿童乐弦队，使企业在为社会创造财富的同时，也为社会的发展增添了一股强有力的助推主力，从而打造独具特色的企业文化。

九、远景规划：

集团公司继续坚持主导产品强、精的发展思路，促进产品技术、质量的档次提高，以优质的产品、完善的技术服务，拓展更宽广的国内外市场，进一步提高企业在国内外的知名度，努力打造成行业内品牌企业。

加大参与国企改革和并购的力度，使产业资源优化配置，合理利用人才，争取在2008年使集团公司产业扩大到华南、华北、西南等省份和城市，为耀华电器集团下一个5年计划打好基础。

近期目标是立足温州，整合区域资源。构建扩张平台，巩固和发展区域内已形成的品牌效应。力争企业在原有的管理基础上，建设成为更加规范、程序化、自动化的高效率办公环境。在进行新产业投资、新公司成立时，以高效的服务团队在短时间内尽快完成前期平台搭建，从而加快企业有序稳定的快速发展。

中期目标争取全国拓展，进行产业布局。在相关省、市等地区进行产业投资，并形成产业链、产业群，具备一个综合性民营企业。未来5年里，耀华电器集团在做好主导产品的同时，将向高精、尖端技术发展，使耀华集团成为行业内优秀的电气制造商之一。

远期目标力争展望国际，争创世界名牌。成为中国打响国际品牌

代表性民营企业。